Mинистърът на туризма в интервю за „Седмицата“ на Дарик радио

Министърът на туризма Николина Ангелкова в „Седмицата“. Здравейте.

Здравейте.

Как влияят на туризма в България световните вълнения? Глобалното затопляне например – съгласна ли сте с тезата, че по-топлото време удължава летния сезон, което е добре? Или пък да не би да е зле, защото с вас сега ще коментираме зимния сезон? Ето, още няма сняг.

България има възможност да бъде дестинация на четири сезона и за нас е важно да привличаме целогодишно туристи и да развиваме България като целогодишна туристическа дестинация. Всяка една промяна в случая при нас влияе в една посока положителна, в друг сегмент на туризма – не толкова. Ние имаме възможност, за разлика от други държави, да предлагаме всички видове продукти.

Добре, ама сега кой туризъм всъщност е по-изгодният за България – зимният или летният?

За България по-изгоден от гледна точка на приходи и от гледна точка на посещаемост за момента е летният туризъм, който е…

Какви са съотношенията между двете?

70% от туризма в България е летен туризъм. Тогава има най-много туристи. Например за този летен сезон, който беше един от най-трудните до момента, имаме 4,5 милиона туристи, чуждестранни.

70% летен. Колко е зимният и колко остава за пролет и есен?

Около 20% е зимният и…

И само десетина…

… само десетина, варират – между 10 и 15%...

Балнео, културно-исторически…

Балнео, културно-исторически, еко, планински, селски и т.н.

Сега лятото как повлия гръцката криза? Всъщност толкова кризи се появиха след това, че като че ли светът забрави какви вълнения имаше около гърците. Как повлия върху лятото на България?

При нас лятото беше изключително трудно, но не беше толкова трагично и черно, каквито прогнози се чертаеха от януари месец. Ние се оказахме прави по отношение на спада, който очаквахме от Русия и Украйна – той е около 25%, такъв, какъвто го предвиждахме – между 20 и 30% от самото начало. И всъщност, бидейки Русия за нас основен пазар за летен туризъм и имайки предвид непредприетите своевременно мерки през 2014 г. за „Лято 2015“, съответно ние регистрирахме спад.

3-4%, 3,6%.

3,3% точно.

А нали имаше и идеи, че като гърците… хората ще се уплашат да ходят в Гърция, като гледат там вълненията, и че ще дойдат в България примерно. Това стана ли?

Ами, имало е може би спорадични импулсивни записвания на туристи, но като цяло секторът не работи по този начин. И затова ние предприехме мерки за „Лято 2016 година“ още от май месец тази година и продължаваме да работим за „Лято 2016 година“. По принцип…

Е как се работи?

Работи се с директно преговаряне с големите туроператори, които реално водят туристите в България, с асоциациите на големите туроператори. Аз съм провела срещи с главния изпълнителен директор на „ТУИ Германия“ и вече имаме от там договорка за увеличаване на немските туристи за лятото. Тази година те са били 80 000 само през „ТУИ Германия“. За следващото лято са заложени вече 130 000, 35%.

Какво иска ТУИ – оставете дали е ТУИ или друг.

35% има ръст на полетите за летищата „Варна“ и „Бургас“, което е много важно, защото все пак трябва да има свързаност. И затова ние работим ръка за ръка с туроператорите и с авиокомпаниите. Ние маркетираме…

Като дойде един туроператор при вас, какво ви казва, че иска, за да… вместо да праща в Гърция и Турция, да прати в България?

Реклама. И ние маркетираме чрез тях. Това е един от основните ни елементи в стратегията за национална реклама за 2016 г. – да рекламираме през големите туроператори, авиокомпании, информационни и журналистически турове всички и дигитална онлайн реклама основно, защото това е бъдещето. Всички тези мерки – те са целенасочени.

А ТУИ ви казват „Искам да знае германецът, че има България“.

Че вие съществувате, че има България.

Да, да гледа по немски телевизии примерно, в интернет като…

Няма нужда да гледа в немските телевизии.

А какво да гледа?

Основно ние рекламираме през туроператорите, рекламата, която те ни предлагат.

Какво значи това, каква?

Това значи техните бюра – така наречените райзебюра.

Диплянки.

В техните бюра навсякъде – примерно бордове, по техните екрани, по техните телевизии, тяхна телевизия…

Те искат да им ги изработим?

Те си ги изработват. Ние им даваме материала…

А, те не щат пари за това?

Искат пари.

А, искат пари.

Това казвам – че ние рекламираме чрез тях. Но е много по-изгодно да платиш примерно 150-200 хиляди лева за реклама и да получиш 100-200 хиляди туристи отгоре, отколкото да дадеш милиони за телевизия и да не знаеш колко ще ни посетят.

Ама ние кое плащаме? Билборда примерно, на билборда, което се слага?

Ние си плащаме за реклама. Да, ние си плащаме за реклама. Плащаме си за това да бъдем в техните диплянки, да бъдем на техните сайтове…

Аха, има цена карето /…/

… да имаме абсолютно всичко, но то е обвързано с реален брой туристи. Разбирате ли?

Това според вас е най-ефективната реклама на германския пазар примерно?

Тя е най-ефективната реклама не само на германския пазар. През големите туроператори е най-ефективната реклама на всеки един пазар, защото това са реално хората, които водят реално туристи в твоята страна.

Да си в бордните списания на големите авиокомпании.

Не само в списанията.

С тия разказчета, докато се чудиш какво да правиш в самолета, да четеш за България, за еди-кой си град – ще идеш там, ще ядеш еди-какво си.

Не само там, и по всички техни уебстраници с различните апликации, онлайн инструменти, лендинг пейдж и т.н., оф- и онлайн инструменти, които предлагат различните апликации. Защото хората, които целенасочено са решили да почиват някъде, те отиват при големите туроператори в повечето държави. В някои държави е изцяло онлайн търсенето, затова и ние сме се фокусирали основно върху дигиталния маркетинг за следващата година и онлайн рекламата, и работата със социалните мрежи по отношение на популяризирането на страната, защото е много по-евтина и много по-ефективна. Една телевизионна реклама, тя ти гарантира колко зрители са видели рекламата, но никога не ти казват колко от тези зрители са посетили твоята страна и са взели решение да посетят тази туристическа дестинация на база на тази реклама.

Е там ефектът е друг, като реклама на „Кока Кола“.

Там ефектът е друг, но при условие, че…

Не че всеки ще си купи директно, обаче цял свят я знае. Така и България ще я знаят.

Да, при услови, че ние разполагаме с ограничен бюджет…

Малко пари.

… ние търсим ефективност. Ако ние имаме голям бюджет, със сигурност, разбира се, имаме нужда от такава реклама, за да можем да бъдем разпознаваеми, за да може всеки един да познава България и да се сеща за нея. Но при условие, че имаме ограничен бюджет, търсим ефективности, търсим такива мерки, които могат да доведат до привличане на реален брой туристи в страната.

А да се прави не големите и свръхскъпи глобални телевизии, а на местните? Както македонците са залели български медии с тяхна си реклама, за Македония. И турците правят такава реклама.

Ние в момента сме се фокусирали върху основните ни целеви пазари с индивидуален подход за всеки един пазар. Т.е. ще рекламираме през тези канали, които са най-ефективни за този тип пазар. За Германия това са райзебюрата и туроператорите, основно през там.

Немецът – бюрото /…/

Там основно. 65% от немците по този начин…

Което има в диплянката…

Това избират.

… на това отива, няма да търси.

Разчитат на туроператора, на неговите препоръки. Германия за нас е основен пазар, както Русия, както Великобритания, както нашите съседи.

Русия – да се върнем на глобалните проблеми на света. Как санкциите срещу Русия и контрасанкциите срещу Европейския съюз, чиито член е България, повлияха и ще повлияят сега и на зимата примерно?

Както ви казах, лятото ние регистрирахме спад…

Спад заради руснаците. А за зимата?

Зимата също регистрирахме спад на миналия сезон.

А сега, идната?

Сега идната зима обещава оптимистични прогнози, на база на ранните записвания, от ръст между 5 и 7%.

Спрямо кое – спрямо спада?

Спрямо предишния изминал зимен сезон.

Това означава, обобщено – руснаците се връщат в България.

Не говоря само за руснаците.

А, вие говорите глобално.

Говоря общо, глобално. По отношение на Русия, засега записванията вървят като миналата година. Но имаме очаквания, че те ще се завишат както по отношение на зимата, но най-вече за лятото, защото ние вече сме предприели конкретни мерки по отношение на пазар „Русия“, който е основен целеви пазар за нас и ние никога не сме го забравяли. Предстои ми посещение следващата седмица, във вторник, в Москва за среща с руския министър на туризма. Той е председател на Федералната агенция.

Там какво искат руснаците? Когато седнете, те поставят ли глобално въпроса и казват „Вие вече не сте ни приятели. Не ни пуснахте самолета“? Стои ли така разговорът? Понеже поне с Турция изглежда така разговорът: свалихте ни самолета, никакви руски туристи. Българите: не ни пуснахте, обикаляме през цяла Европа, за да доставим хуманитарна помощ в Сирия – те така казват – затова няма да идват туристи в България.

По отношение на туризма нещата не стоят по този начин и винаги в политиката, която ние водим в този сектор, сме се стремили да имаме изключително добри отношения и да поддържаме добрите отношения. Защото туризмът – да, той е свързан и се влияе от глобалните проблеми, но е различен.

Как успявате? Примерно Бойко беше казал „Не им пуснах самолета“. Те ще похарчат куп гориво, ще обикалят, не могат да си свършат тяхната операция, която са решили, че ще направят в Сирия. Вие с какъв аргумент отивате сега при този министър и му казвате „Нека да бъдем приятели, ние няма да….“

Аз не му казвам „Нека да бъдем приятели“. Ние сме приятели, ние няма да се виждаме за първи път. Ние се чуваме редовно по телефона и се виждаме редовно, това няма да ни е първата среща. И обсъждаме какви са мерките за следващото лято, които да доведат до реално повишение на руските туристи.

И сред тях няма политическа мярка?

Сред тях няма политическа мярка. Единственото, което обсъждаме в тази посока, е свързано с облекчаване на визовия режим, което аз продължавам да обсъждам…

Как да стане?

 … с министъра на външните работи г-н Митов, имаме и цялата подкрепа на премиера в тази посока. Защото за нас е важно в рамките на спазването на законите, разбира се, да можем максимално да облекчим визовите процедури, за да стане страната още по-привлекателна. Например, освен това, че има около 20 изнесени визови центрове, ние ще предложим тяхното увеличаване, т.е. да направим достъпа до нашите визови центрове максимално лесен. Знаете, Русия е огромна страна и за да не се разкарват тези туристи, които искат да посетят България, да можем да разширим примерно изнесените визови центрове и да улесним достъпа до тях. Също така подаването предварително на заявленията през акредитираните туроператори, каквато е процедурата, улеснява издаването на визите в рамките на до 24 и 48 часа. Включително обсъждаме вариантите за допълнително намаляване цената на визите и включване на други групи към тези – освен децата, които в момента ползват безплатни визи, включването и на други групи, например пенсионери, например организирани групи над n на брой души.

А на летището да издаваме визи – никакъв вариант, така ли?

Все пак има правила на Европейския съюз, които трябва да се спазват.

Гърците как са, и те ли…

Гърците не издават визи на летището. Никой не…

Не издават никой?

Никой не издава визи на летището…

Турците издават, обаче те руснаците вече няма да ходят в Турция.

Издават, но те не са член на ЕС.

А ще очаквате ли друг глобален спор в света между Турция и Русия и това да има пряк ефект за България? Тези, дето ходеха в Турция, да почнат да идват руснаци в България.

Вижте, за нас е важно да няма конфликти, защото за туризма сигурността е на първо място. Хората искат да пътуват в спокойни дестинации. За нас е изключително важно и затова винаги е апелирал и премиерът, и целият кабинет, за да има деескалация на напрежението и да може да се реши тази конфликтна ситуация максимално бързо.

Според вас ефектът от турско-руския конфликт е негативен за българския туризъм, заради това, че Турция е близо до България.

Не съм казвала такова нещо. Казах, че за нас е важно да няма напрежение в нашите съседи, да няма конфликти и съответно ситуацията да е нормална.

Понеже другата гледна точка е, че много хубаво, че има там, и те не щат вече да ходят там руснаците вече сърдити и ще дойдат при нас.

Ние сме предприели всички мерки допълнително да привлечем руските туристи отново към българските курорти още преди този конфликт да стартира.

Това с визите по друг начин как?

Ние направихме информационен тур за руски туроператори, водещите руски туроператори бяха на посещение в България седем дни с руски журналисти, които работят в сектора, за да видят всички условия, които ние предлагаме, които представляват интерес за тях. Още тогава те заявиха, че очакват 30-процентно увеличение за следващото лято от руски туристи. Каквито са и моите реалистични очаквания. Независимо от факта, че веднага след това г-н Малцев, който е председател на Уралската туристическа организация…

Той говори за милион и половина повече туристи, руски.

Съобщи, че България има капацитет да посрещне милион и половина повече туристи. А от това дали ние можем да се възползваме от този капацитет, който те виждат у нас, зависи изцяло от нас.

Тероризмът как влияе, какъв е ефектът върху българския туризъм. Пак възможни две гледни точки. Едната ето взривовете гърмят в момента в Западна Европа, тук изглежда спокойно, като изключим, че самите българи си вдигаме шум като с буса с арменците. Другата гледна точка обаче като тръгнеш и си казваш и тия са в Европейския съюз, по-добре да не ходиш.

Ама така е по целия свят. Тероризмът като цяло влияе негативно на туризма, разбира се. Затова казвам, че туризмът е един от секторите, който най-много зависи от сигурността и от това хората да са спокойни, да пътуват безпроблемно и да откриват все нови и нови дестинации. Никой не иска да пътува там, където има конфликти. Затова е много важно всички тези проблеми да се разрешават максимално бързо. Това правят всички лидери и ръководители както на европейските държави, така и в световен мащаб.

Чакате ли повече англичани след Камерън? Кое е водещото всъщност? Камерън дойде тука, понеже вече англичаните си го знаят, или сега като дойде Камерън, и ще дойдат още англичани?

Ами ние имаме ръст от английския пазар за тази година. През зимата 11 % е ръстът, лятото е същото ниво като миналата година.

Англичаните идват повече да карат ски тук май?

Като бройка са повече през лятото, защото летният туризъм има по-голям дял от зимния туризъм, но като интерес и като увеличение на интереса се наблюдава от миналия сезон 11-процентно увеличение от пазар Англия, а за този сезон сигурно ще бъде още по-голямо, защото имаме заявени 69 сезонни полета от Англия за сметка на 24 през миналата година. Което само по себе си показва, че има три пъти повече заявени полети. Което е реална мерна единица за това какво увеличение ние можем да очакваме от този пазар.

Турски ски туристи повече също чакате, ако им улесним визите. Там как ще стане?

Ние вече сме го направили, улеснението на визите за зимния сезон, така както направихме и миналата година. Издават се многократни визи за рамките на сезона, така че да могат турските туристи да посещават няколко пъти България в рамките на зимния сезон, като Министерството на външните работи стартира и пилотен проект, свързан с онлайн подаването на документи за визи специално за Турция. Така че още повече да улесним визовите процедури и там. Предварително акредитираните туроператори, които се акредитират в списъка към външно министерство, изпращат, проверяват документите на туристите предварително и след това самото издаване на виза не отнема повече от 24 до 48 часа. Така че Министерството на външните работи прави всичко възможно максимално да се улесни процесът и всички тези мерки имат доказан ефект, защото ръстът на турските туристи през този труден сезон, който имахме лятото, е 17 %, ръст на турски туристи лятото, и 30 % ръст на турски туристи през зимния сезон.

Колко индийци дойдоха, след като Барокан снима филм в България?

Те ще дойдат догодина.

А той не е излязъл сигурно още филма.

Той не е излязъл филма. Филмът излиза сега на 18 декември.

Ама на него ясно ли ще е, че е сниман в България?

Абсолютно ясно е, че е сниман в България основно, написано е, че е сниман в България. Основно се вижда „Александър Невски“…

Действието си се развива в София.

В София, вижда се театър „Иван Вазов“…

Той какъв филм, това сериал ли беше или…

Не, той е любовна драма между двама…

Боливудска.

Боливудска. Между двама от най-големите актьори на Боливуд в момента…

И те защо във филма попадат в България?

 … Шарух Кам на първо място, и Кажол е вторият по известност актьор

Вие гледали ли сте го?

Гледах трейлерът, който в рамките на една седмица генерира 30 милиона гледания.

И се вижда „Александър Невски“…

Вижда се „Александър Невски“, вижда се статуята на св. София, вижда се „Иван Вазов“, вижда се „Калиакра“, снимана е , ние ги изпратихме да снимат и в „Албена“. Вижте , водихме изключително трудни преговори с техния екип, така че да ги насочим към България и се радвам, че в рамките на два-три месеца успяхме да ги накараме да вземат решение да дойдат да снимат в България.

Какво им дадохте, какво им давате?

Ние не им даваме никакви финансови стимули, за съжаление, така както правят в други държави, но успяхме да улесним тяхната логистика, издаването на различни разрешителни документи, всички кметове помагаха, така че това също е една много голяма помощ.

Колко индийци идват в България иначе, без да са гледали филма?

Ами до момента те са много малко, те са 9680….

Това на фона на над милиард население.

1,250 млрд. Така че потенциалът е огромен. Но аз бях наскоро в Индия и се срещнах с повече 200 представители на туристическия бранш там, както и с техния министър на туризма и всъщност всички казаха, че ние сме намерили най-важния инструмент да рекламираме в Индия, това е Боливуд. Защото веднага след първия сниман филм в Швейцария туристите индийски в Швейцария нарастват 10 пъти. В Испания нарастват 15 пъти след снимането на филми на Боливуд там. За тях Боливуд е нещо като религия и всъщност всеки един индиец следва своите идоли. И бяхме поощрени, похвалени, че сме успели веднага да се насочим към най-правилната реклама по отношение на този пазар.

Как България ще използва това, че обичаят „Сурва“ в Пернишко стана част от нематериалното културно наследство на ЮНЕСКО?

Разбира се, че ние ще продължим да го популяризираме, защото …

То популяризиране, ама трябва примерно в Перник да има къде да се спи. Ами ако почнат да идват едни тълпи от хора да гледат „Сурва“…

Трябва да се създаде материалната база и аз тук апелирам и към туристическия бранш, който е 100 % частен, всяко едно такова положително действие за българския туризъм, което се случва и такава голяма оценка и припознаване на нашето материално и нематериално наследство да се използва и да се създава необходимата материална база, така че да има къде да посрещнем всички желаещи да почиват у нас.

Добре. Министърът на туризма Николина Ангелкова в „Седмицата“ на Дарик радио.